RIW Touristik, bequem zur Wunschreise

1. Ihre Reiseplanung

Individueller, bequemer Angebotsservice.

Ob über unsere Webseite oder aus unseren Katalogen, wählen Sie bequem aus unserem umfangreichen Reiseprogramm Ihre Wunschreise aus. Für sämtliche Fragen bei Ihrer Reiseplanung stehen Ihnen unsere Reisexperten gerne telefonisch zur Verfügung. Ist gerade kein Telefon greifbar? Nutzen Sie unser Kontaktformular und ihr persönlicher Reiseexperte ruft Sie zeitnah an.
Unser individueller Angebotsservice für Sie!
Falls Sie Ihre Wunschreise nicht finden oder diese nicht mehr verfügbar ist, können Sie unseren bequemen Angebotsservice nutzen und Ihr persönlicher Reiseexperten sucht für Sie nach der optimalen Reise und erstellt Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

2. Ihre Urlaubsbuchung

Online

Teilen Sie uns im Onlineformular bei der Buchung bitte Ihre Anschrift, Kontaktinformationen sowie die Namen der Reiseteilnehmer (laut Reisepass) und die Geburtsdaten mit.
Selbstverständlich können Sie uns auch Ihre Buchung jederzeit als E-Mail zu senden. Bitte teilen Sie uns hierfür die wesentlichen Reise-Angaben (Name der Reise oder Reisecode / Reisetermin /Anzahl der Reiseteilnehmer / Kabinen- bzw. Zimmerkategorie / Kontaktinformationen für Rückfragen oder Bestätigung) mit.
Unsere E-Mail: team@riw-touristik.de oder nutzen Sie unseren Angebotsservice.
Ihr Buchungswunsch wird von unseren Reiseberatern zeitnah bearbeitet und Sie erhalten anschließend eine Bestätigung. Sollte die gewünschte Kabinen- oder Zimmerkategorie nicht mehr verfügbar sein, geben wir Ihnen per Email Bescheid und unterbreiten Ihnen gerne ein alternatives Angebot.

Telefonisch

Gerne nehmen unsere Reisexperten Ihre Buchung auch persönlich entgegen und beraten Sie direkt bei weiteren Fragen.
Persönliche Buchung und Beratung unter 06128 / 74081 45
Öffungszeiten: Mo. - So. 8:00 bis 22:00 Uhr

3. Ihre Reisebestätigung

Nach Ihrer Buchung bekommen Sie von uns Ihre ausführliche Reisebestätigung zugeschickt. Dort sind sämtliche Leistungen im Detail beschrieben, sowie weitere Informationen zu Ihrer Reise übersichtlich dargestellt. Auch erhalten Sie die Zahlungsinformationen sowie Ihren Reisepreissicherungsschein der Ihre Zahlung absichert: Laut EU Pauschalreiserichtlinien sind wir als Reiseveranstalter verpflichtet, Zahlungen von Kunden für eine Pauschalreise gegen Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz zu versichern. Die Richtlinien sehen vor, dass der ausführende Reiseveranstalter nur dann Zahlungen entgegennehmen darf, wenn er im Gegenzug dem Kunden einen Sicherungsschein ausstellt. Sie erhalten den Reisepreissicherungsschein und unsere allgemeinen Reisebedingungen mit Ihrer Reisebestätigung.

4. Ihre Zahlungsoptionen

Nach Erhalt Ihrer Reisebestätigung ist von Ihnen eine Anzahlung zu leisten. Die Restzahlung sollte dann bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt erfolgen. Bezahlen können Sie bequem auf Rechnung, per Überweisung oder Kreditkarte (Visa & Mastercard).

5. Ihre Reiseunterlagen

Nachdem wir Ihre Reiseunterlagen vorsorglich nochmal geprüft haben, werden Ihnen ca. 8-10 Tage vor Reisebeginn Ihre vollständigen Reiseunterlagen zugesandt. Somit haben Sie noch genügend Zeit, sich auf die schönsten Tage des Jahres vorzubereiten. Natürlich steht Ihnen Ihr Reiseexperte weiter persönlich bei Fragen zur Seite die gerade vor Reiseantritt oftmals noch entstehen.