Plantours Hochseekreuzfahrten

MS HAMBURG – Was vor Ihrer Reise wichtig ist – Alles an Bord von A-Z

Sicher haben Sie noch die eine oder andere Frage zum Leben an Bord. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen vorab:
Was vor Ihrer Reise wichtig ist

Ärztliche Betreuung
MS HAMBURG verfügt über ein modern eingerichtetes Schiffshospital unter Leitung eines erfahrenen Schiffsarztes. Gäste, die in ärztlicher Behandlung sind, wenden sich bitte unmittelbar nach der Einschiffung an den Schiffsarzt. Benötigte Medikamente sollten Sie unbedingt in ausreichender Menge im Handgepäck mitführen. Die Kosten für die Behandlung und Medikamente müssen an Bord bezahlt werden. Die Beträge werden gegen Vorlage der Rechnung von der Versicherung, sofern Sie eine Auslandsreisekrankenversicherung abgeschlossen haben, im Rahmen der bestehenden Bedingungen erstattet.
Wir empfehlen Ihnen deshalb dringend den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung. Bitte erkundigen Sie sich vor Reisebeginn, inwieweit bzw. ob Ihre Auslandskrankenversicherung die Kosten übernimmt. Patienten mit chronischen Erkrankungen und/oder besonderen Diätplänen werden gebeten, sich rechtzeitig vor der Reise beim Veranstalter zu erkundigen, welche Maßnahmen getroffen werden können, um eine unbeschwerte Reise zu ermöglichen.

Bordboutique
In der kleinen Bordboutique auf Deck 5 können Sie neben Dingen des täglichen Bedarfs auch Geschenkartikel in kleiner Auswahl kaufen. Alle Artikel sind mehrwertsteuerfrei. Im Hafen muss die Boutique aus zollrechtlichen Gründen geschlossen bleiben.

Impfungen
Grundsätzlich empfehlen wir für alle Reisen eine Impfung gegen Tetanus, Diphterie und Hepatitis. Die speziellen Impfvorschriften je Reise finden Sie auch auf den jeweiligen Reiseseiten.
Bitte beachten Sie, dass sich Impfvorschriften jederzeit ändern können. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Gesundheitsamt oder beim CRM - Centrum für Reisemedizin in Düsseldorf (www.crm.de).

Hygiene- und Sicherheitskonzept
Unser aktuelles Hygiene- und Sicherheitskonzept finden Sie hier. Es wird ständig den aktuellen Gegebenheiten und behördlichen Vorgaben angepasst. Darüber hinaus werden Sie rechtzeitig vor Reisebeginn informiert.

Kleidung an Bord
MS HAMBURG ist ein fröhliches Schiff mit einer legeren und gemütlichen Atmosphäre. Wir empfehlen Ihnen daher tagsüber bequeme, sportliche Kleidung. Wir bitten Sie jedoch, Gesellschaftsräume und Restaurants nicht in Badekleidung zu betreten. Am Abend empfehlen wir im Restaurant gepflegte Freizeit-Kleidung. Auf jeder Kreuzfahrt gibt es in der Regel zwei festliche Abendveranstaltungen, bei denen um festliche Kleidung gebeten wird. Zusätzliche Hinweise gibt Ihnen die Bordreiseleitung im Tagesprogramm.

Kleidung an Land
Für Ausflüge bzw. private Landgänge empfehlen wir bequeme, praktische Kleidung und festes Schuhwerk, das der Fahrtroute angepasst sein sollte. Bitte beachten Sie, dass in vielen Ländern das Tragen von Shorts bzw. Bermudas nicht gern gesehen wird und Damen beim Besuch von Kirchen und Moscheen die Schultern bedeckt halten sollten.

Kleidung „Antarktis / Falklandinseln / Südgeorgien"
Inbesondere für unsere Zodiacfahrten benötigen Sie folgende Ausrüstung, die nicht an Bord zur Verfügung steht: rutschfeste, kniehohe Gummistiefel mit warmen Socken, eine Regenhose/wasserdichte Skihose, eine wasserdichte, warme Jacke, Fleecejacke oder Wollpullover, wasserdichte, warme Handschuhe, eine Mütze und/oder ein Stirnband (falls kalter Wind weht), einen Rucksack für Fotoausrüstung, Fernglas etc., so dass Sie für die Ausbootungen immer beide Hände freihaben sowie Sonnencreme und Sonnenbrille. Weitere Infos erhalten Sie mit den Informationen zu Ihrer Reise.

Kleinkinder
Für die Beförderung von Kleinkindern an Bord der HAMBURG gilt folgendes Mindestalter:
Innerhalb Europas 8 Monate
Weltweit (exkl. Arktis, Antarktis, Südgeorgien und Falklandinseln): 2 Jahre
Arktis und Antarktis, Südgeorgien und Falklandinseln 6 Jahre.

Landausflüge
Für die Kreuzfahrten mit MS HAMBURG sind teilweise, je nach örtlichen Vorgaben, Landgänge nur im Rahmen gebuchter Ausflüge möglich. In Häfen, in denen freie Landgänge anstelle von Ausflügen angeboten werden, finden diese im Rahmen der lokalen Vorschriften ggf. in Begleitung des Reiseleiter-Teams statt.

Sie bekommen die Landausflugsprogramme für die jeweiligen Reisen ca. 5 Wochen vor Reisebeginn zugeschickt und können dann Vorausbuchungen vornehmen. Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich über Ihr Bordkonto. An Bord können Sie noch Landausflüge dazu buchen (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Nach Buchungsschluss, der im Tagesprogramm bekannt gegeben wird, sind Änderungen oder Rückgaben nicht mehr möglich.Eine Vorstellung aller Landausflüge erfolgt vom Ausflugsleiter zu Beginn einer jeden Reise. Unsere Lektoren geben Ihnen mit interessanten Vorträgen zusätzliche Informationen über die jeweiligen Zielgebiete.
Ihre Kleidung sollte auf den Landausflügen so bequem wie möglich und an die jeweilige Umgebung angepasst sein. Für individuelle Landgangswünsche steht Ihnen unser Concierge jederzeit gern zur Verfügung.

Medizinischer Fragebogen „Antarktis / Falklandinseln / Südgeorgien“
Für diese Reisen benötigen wir vor Reiseantritt den besonderen und umfangreichen, ausgefüllten medizinischen Fragebogen, den Sie mit den Informationen zur Reise erhalten. Ihre Angaben werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt und dienen Ihrer eigenen Sicherheit. Für diese Reisen ist eine Auslandskrankenversicherung mit Rücktransport/Bergung vorgeschrieben.

Reisepass / Personalausweis
Jeder Teilnehmer muss im Besitz eines gültigen Reisepasses bzw. Personalausweises sein.
Genaue Hinweise über die erforderlichen Reisepapiere erhalten Sie auf den Reiseseiten bzw. mit Ihrer vorvertraglichen Unterrichtung. Der Reisepass bzw. Personalausweis muss nach Vorschrift mancher Länder noch 3 – 6 Monate über den Reisetermin hinaus gültig sein. Die Bestimmungen gelten immer für deutsche Staatsangehörige. Staatsangehörige anderer Nationalitäten werden gebeten, sich vorab zu informieren. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie zu der Reise das Dokument mitnehmen, das Sie bei der Buchung vorgelegt haben und das auf Ihrer Anmeldung vermerkt ist. Während der Kreuzfahrt verbleibt Ihr Reisepass bzw. Personalausweis beim Zahlmeister. Falls erforderlich, wird er für die Landgänge ausgegeben. Wir bitten, folgendes zu beachten: Aufgrund europäischer Vorgaben sind alle Kindereinträge im Reisepass der Eltern seit 26.06.2012 ungültig! Seitdem müssen alle Kinder bei Reisen ins Ausland (inklusive EU bzw. Schengen-Länder) über ein eigenes Reisedokument verfügen. Für die Eltern bleiben die bestehenden Dokumente trotz Eintrag gültig.

Hinweis Großbritannien/Brexit – für die Einreise ist zwingend ein gültiger Reisepass erforderlich.

Reiseunterlagen
Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen ca. 10 - 7 Tage vor Reisebeginn. Bitte führen Sie Ihre Reiseunterlagen griffbereit im Handgepäck mit. Bitte beachten Sie, dass es für die Flüge keine Papiertickets mehr gibt. Alle Flüge werden mit sogenannten elektronischen Tickets angetreten, das heißt, Sie benötigen für den Check-In lediglich Ihren Reisepass oder Personalausweis. Sofern auch eine Buchungsnummer für die Identifikation nötig ist, finden Sie diese in Ihren Reiseunterlagen.

Restaurant Alsterblick / Tischplatzreservierungen
Die Mahlzeiten im Restaurant Alsterblick werden in einer Sitzung eingenommen. Frühstück und Mittagessen werden bei freier Tischplatzwahl serviert. Zum Abendessen steht Ihnen Ihr fest reservierter Tischplatz zur Verfügung. Ihre Tischplatzwünsche nehmen wir gerne vor Reiseantritt entgegen (unverbindlich). Sollten Sie besondere Arrangements wünschen, wenden Sie sich bitte an den Maître d’Hôtel. Dieser wird sein Bestes tun, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Frühstück, Mittag- und Abendessen im Buffetrestaurant Palmgarten werden bei freier Tischplatzwahl eingenommen.

Schwangerschaft
Aus Sicherheitsgründen bitten wir werdende Mütter um Vorlage einer fachärztlichen Reisefähigkeitsbescheinigung. Schwangere, die bei Reiseantritt die 24. Schwangerschaftswoche erreicht haben oder während der Reise erreichen würden, werden von der Beförderung ausgeschlossen.

Sicherheitshinweise für Flugan- bzw. –abreisen
Bitte beachten Sie, dass sich die Bestimmungen für Gepäck sowie die Sicherheitsbestimmungen auf den Flughäfen kurzfristig ändern können. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen. Flüssigkeiten, die im Handgepäck mitgeführt werden, müssen bei der Sicherheitskontrolle separat vorgezeigt werden.

Stromstärke
Die Spannung an Bord ist einheitlich 220 Volt.
Aus Sicherheitsgründen ist der Gebrauch von Elektrogeräten mit Ausnahme von Rasierern an Bord nicht gestattet. Ein Föhn ist in jeder Kabine installiert.

Trinkgelder
Am Ende einer Kreuzfahrt ist es allgemein üblich, die Leistungen des Servicepersonals zu honorieren und der Kabinen-Stewardess sowie dem Restaurant-Personal ein Trinkgeld zu geben. Ein Betrag von 7 € pro Gast und Nacht gilt auf Kreuzfahrtschiffen als angemessen, sofern Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Das Trinkgeld ist eine freiwillige Leistung und kann auf Ihren Wunsch hin direkt Ihrem Bordkonto belastet werden, das Trinkgeld wird dann gerecht unter allen Service-Mitarbeitern durch die Schiffsleitung aufgeteilt.

Versicherungen
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Reiseabbruch- und Auslandsreisekrankenversicherung mit Übernahme von Rücktransport- und Bergungskosten. Letztere ist für die Reiseziele: Kuba, Antarktis, Südgeorgien und Falklandinseln zwingend vorgeschrieben.

Visa / Einreisevorschriften
Derzeit gibt es auf verschiedenen Reisen Einreisevorschriften, die Sie auf den entsprechenden Reiseseiten im Detail finden. Darüber hinaus können sich auch kurzfristig behördlich bedingte  Abweichungen ergeben. Über die geltenden Bestimmungen zum Zeitpunkt Ihrer Buchung werden Sie von  uns vorab informiert. Fallen Kosten für Visa oder andere Ein- und Ausreisegebühren an, werden wir Ihnen  diese über Ihr Bordkonto in Rechnung stellen. Für Gäste, die nicht die deutsche Staatsangehörigkeit  besitzen, können andere Vorschriften gelten.

Hinweis „USA“: Bitte beachten Sie, dass US-Bürgern mit einem US-Pass und auch Gästen, die als Zweit-Pass einen US-Pass besitzen, die Teilnahme an den Reisen HAM2322, HAM2422, HAM2523, HAM2623 und HAM2723 sowie an den damit verbundenen Kombireisen nicht möglich ist.

Hinweis „Brasilien“: Die Brasilianischen Behörden untersagen innerbrasilianische Unterbrechungen der Kreuzfahrt (mehrtägige Überlandausflüge) mit Zwischenausstieg in einem brasilianischen Hafen und späterem Wiedereinstieg in einem anderen brasilianischen Hafen. Landausflüge in den einzelnen Häfen sind davon nicht betroffen.

Zahlungsmittel an Bord
Die offizielle Währung ist der Euro. Im Restaurant und an den Bars zahlen Sie mit Ihrem Bordausweis. Am Ende der Kreuzfahrt (bei Kombinationskreuzfahrten nach jeder Teilstrecke) erhalten Sie von der Rezeption eine Gesamtrechnung, die Sie in bar, per EC-Karte oder per Kreditkarte (VISA oder MASTER, Gültigkeit der Kreditkarte 2 Monate) begleichen können. Mit dieser Rechnung werden auch die Landausflüge, Getränke und andere Bordausgaben bezahlt.

Zu guter Letzt
Die Mindestteilnehmerzahl einer jeden Reise beträgt 350 Personen. Programmänderungen müssen wir uns vorbehalten. Für die Buchung ist eine Anzahlung zu leisten. Die Höhe richtet sich nach dem Reisepreis und ist in unseren Reisebedingungen erläutert. Ihre Zahlungen sind gemäß der gesetzlichen Bestimmungen über DRSF, Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH, Sächsische Straße 1, 10707 Berlin, versichert.


Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Stand März 2024