A-ROSA

Aktuelle Reiseinfos finden Sie hier:

www.a-rosa.de/flusskreuzfahrten/unternehmen/aktuelle-reise-informationen/

Bord-ABC

Bademäntel
Bademäntel erhalten Sie auf Wunsch von Ihrer Kabinenstewardess.

Bars
Auf den A-ROSA Rhein-Schiffen befindet sich die Innen- und Außenbar auf Deck 3, ebenso die Café- & Lounge-Bar. Die A-ROSA Donau-Schiffe verfügen über eine Café-Bar und eine Lounge-Bar auf Deck 3, die A-ROSA Rhône-Schiffe auf Deck 2. Die Außenbar der Rhône-Schiffe befindet sich auf dem Sonnendeck. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie im Tagesprogramm in Ihrer Kabine.

Bibliothek und Gesellschaftsspiele
Eine kleine Bordbibliothek finden Sie in der Nähe der Rezeption. Eine Auswahl an Gesellschaftsspielen befindet sich auf den Rhône- und den Rhein-Schiffen an der Rezeption. Auf den Donau-Schiffen in der Day-Lounge.

Bordsprache
Die Bordsprache ist Deutsch.

Decksstühle
Auf dem Sonnendeck finden Sie Decksstühle und Sonnenüberdachung. Verzichten Sie bitte – im Interesse aller Passagiere – auf das Reservieren von Decksstühlen. Wolldecken für kühlere Stunden an Deck finden Sie in Ihrer Kabine.

Diätkost
Bitte kontaktieren Sie den Restaurantchef bei einzuhaltender Diätkost. In besonderen Fällen informieren Sie uns bitte vor Reiseantritt.

Durchsagen
Lautsprecherdurchsagen sind an Deck und in den Kabinen (über Bord-TV) zu hören und werden vornehmlich vor Landausflügen und wichtigen Programmpunkten gemacht.

Fahrräder/Biking
Für ein individuelles Ausleihen der Räder oder nähere Informationen zu den Biking-Ausflügen wenden Sie sich bitte an den SPA-Bereich oder die Rezeption. Die Ausleihgebühr für Fahrräder erfahren Sie dort ebenfalls. Die Mitnahme eigener Fahrräder ist nicht möglich.

Fliegenschutzgitter
Zum Schutz vor Insekten befindet sich ein Fliegenschutzgitter in Form eines Rollos an der Außenseite der Balkontür. Bitte achten Sie beim Betätigen des Rollos auf eine gleichmäßige Kraftverteilung, um ein Verkanten zu vermeiden. Die Arretierung befindet sich unten.

Geldwechsel
Geldwechsel an Bord ist leider nicht möglich. Sofern gewünscht, finden Sie Wechselbüros meist in unmittelbarer Nähe der Anlegestelle.

Gepäck
Bitte füllen Sie die A-ROSA Gepäckanhänger vollständig aus und versehen Sie Ihre Gepäckstücke damit. Diese Informationen sind für die durch uns organisierte Gepäckbeförderung zu Ihrer Kabine an Bord sehr wichtig.

Haartrockner
Ein Föhn befindet sich in Ihrer Kabine (nicht Nasszelle) in einer der Schubladen in der Nähe des Spiegels.

Hafenliegeplätze
Es ist in einigen Städten üblich, dass die Hafenbehörden aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens mehreren Schiffen einen gemeinsamen Liegeplatz zuweisen. In diesen Fällen liegen die Schiffe nebeneinander und die freie Sicht aus Ihrer Kabine kann beeinträchtigt werden.

Internet
An Bord der Rhein-Schiffe besteht die Möglichkeit, per WLAN eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Nähere Informationen zur Verfügbarkeit, Technik und zu den entstehenden Kosten erhalten Sie an der Rezeption.

Kleidung
An Bord und während der Landausflüge kleiden Sie sich ganz nach Ihrem Geschmack, bequem und leger. Denken Sie bitte auch an wärmere Bekleidung für die Abende an Deck. Für die Landausflüge empfiehlt sich festes Schuhwerk.

Klimaanlage
Ihre Kabine ist, wie auch das gesamte Schiff, mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Kabinentemperatur ist individuell regulierbar. Bei geöffneter Balkontür wird die Umluftkühlung in der Kabine automatisch abgestellt.

Landausflüge
Fast alle Anlaufhäfen sind Ausgangspunkte für interessante Landausflüge. Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie eine Broschüre, in der alle Touren beschrieben sind. Buchungen können an Bord vorgenommen werden. A-ROSA ist für die angebotenen Ausflüge als Vermittler tätig, die Durchführung und Begleitung erfolgt durch die örtlichen Agenturen, die somit auch Veranstalter der Ausflüge sind.

Landgangszeiten
In den EU-Ländern können Sie das Schiff unmittelbar nach dem Anlegen verlassen. In Nicht-EU-Ländern können Sie Ihr Schiff erst nach Freigabe durch die örtlichen Behörden verlassen. Wir möchten Sie bitten, in Ihrem eigenen Interesse spätestens 30 Minuten vor dem Ablegen wieder an Bord zu sein. Die Liegezeiten können sich kurzfristig ändern, bitte achten Sie auf Durchsagen und Hinweise im Tagesprogramm.

Pool
Einen beheizbaren Pool finden Sie auf dem Sonnendeck der Schiffe auf der Donau und Rhône/Saône. Ein beheizbarer Whirlpool befindet sich auf dem Rhein-Schiff im SPA-Bereich auf Deck 3. Badetücher liegen in der Kabine für Sie bereit.

Post
Postkarten und Briefe können an der Rezeption aufgegeben werden. Die Post wird jeweils vom nächsten Hafen versandt.

Rauchen
Rauchen ist lediglich auf den Außendecks gestattet. Bitte werfen Sie keine Zigarettenreste über Bord, sondern benutzen Sie die dafür vorgesehenen Behältnisse. Im gesamten Innenbereich sowie in den Kabinen gilt ein striktes Rauchverbot.

Reiseverlauf
Den geplanten Reiseverlauf entnehmen Sie bitte der Katalogausschreibung, die Angaben sind vorbehaltlich Änderungen. Aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser, Wartungsarbeiten und verkehrsbedingter Wartezeiten an Schleusen und Brücken kann es kurzfristig zu Fahrplanänderungen kommen. In seltenen Fällen von Hoch- oder Niedrigwasser oder höherer Gewalt kann es vorkommen, dass Teilstrecken mit Bus oder Bahn zurückgelegt werden müssen und in Einzelfällen Hotelübernachtungen erforderlich werden.

Restaurant
Es gibt keine feste Tisch- oder Sitzordnung. Die Haupttischzeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Das Mineralwasser ist zu den Hauptmahlzeiten inklusive.

Rezeption
Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet und steht Ihnen gerne für Fragen und Wünsche zur Verfügung.

Safe
In Ihrer Kabine befindet sich im Kleiderschrank ein eingebauter Safe für Ihre persönlichen Wertsachen.

Schlüsselkarte
Diese Karte ist Ihr Schlüssel und Ihre Kreditkarte bei A-ROSA. Bitte tragen Sie die Karte stets bei sich. Bei Verlust bitten wir Sie, sich sofort an der Rezeption zu melden.

Shop
Hier finden Sie eine Auswahl unserer exklusiven A-ROSA Kollektion, Filme, Kosmetika, Artikel des täglichen Bedarfs und Souvenirs. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.

Sicherheit
Beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise in Form von Hinweisschildern und Durchsagen bzw. des Sicherheitsvideos.

Sonnendeck
Beim Passieren niedriger Brücken ist es teilweise – abhängig von den Pegelständen – erforderlich, dass Sie das Sonnendeck aus Sicherheitsgründenverlassen. Bitte achten Sie auf die Durchsagen der Besatzung und die Hinweisschilder.

SPA-ROSA
Sie finden hier Fitnessgeräte, Massagekabinen und einen Ruhebereich sowie folgende Saunen:
Donau: Dampf-/Bio- und finnische Sauna
Rhône: Dampf-/Bio- und finnische Sauna
Rhein: regulierbares Sanarium in Kombination mit finnischer Sauna
Unser SPA-ROSA Team berät Sie gern.

Stromversorgung
Die Bordspannung beträgt 220 V/50 Hz. Eine umschaltbare 220/110-V-Steckdose für elektrisch betriebene Rasierapparate und Zahnbürsten befindet sich im Bad. Sie ist für sonstige elektrische Geräte nicht geeignet.

Tagesprogramme
Alle wichtigen Informationen und Hinweise entnehmen Sie bitte dem A-ROSA Journal, das Sie jeweils am Vorabend in Ihrer Kabine finden.

Telefon
Die Schiffe der A-ROSA Flotte sind mit einer modernen GSM-Telefonanlage ausgestattet, mit der Sie im Selbstwahlverfahren weltweit telefonieren können. Informationen zu den geltenden Gebühren erhalten Sie an der Rezeption oder im Bord-ABC in Ihrer Kabine.

Tiere
Die Mitnahme von Tieren an Bord der Schiffe ist nicht gestattet.

Trinkgelder
Das Verteilen und die Höhe von Trinkgeldern bleibt Ihnen selbstverständlich freigestellt und sollte Anerkennung für eine gute Leistung sein. Eine Trinkgeld-Box für die gesamte Crew steht am Ende der Reise an der Rezeption bereit. Selbstverständlich können Sie auch jederzeit individuell Trinkgeld an die Mitarbeiter geben, auch die Abrechnung über das Bordkonto ist möglich.

Trinkwasser
Das Wasser an Bord hat Trinkwasserqualität.

TV-Programme
Der TV-Empfang erfolgt via Satellit. Während der Schleusenzeiten und in bestimmten Streckenabschnitten kann es zu Empfangsstörungen kommen.

VollpensionPlus
Im Preisteil 2011 finden Sie auf Seite 3 eine ausführliche Beschreibung der Leistungen, die VollpensionPlus beinhaltet.

Wäscherei
Im Kleiderschrank befinden sich Wäschebeutel und Auftragszettel für unseren Wäschereiservice. Die Abrechnung erfolgt über Ihr Bordkonto.

Weckrufe
Weckrufe können Sie selbstständig über Ihr Telefon in der Kabine eingeben. Eine Beschreibung finden Sie auf der Rückseite des Bord-ABC auf Ihrer Kabine. Selbstverständlich übernimmt auch die Rezeption gern Ihren Weckauftrag.

"Wine & Dine" in der Weinwirtschaft
An speziellen Abenden servieren wir Ihnen in einem dafür reservierten Teil unseres Restaurants Spezialitäten und Weine aus der Region. Dieser kulinarische Ausflug „an Bord“ ist kostenpflichtig. Das Buffetrestaurant ist während dieser Veranstaltung selbstverständlich wie üblich geöffnet.

Zahlungsmittel
Die Bordwährung ist Euro. Während der Reise benutzen Sie auf dem Schiff Ihre bordeigene Kreditkarte, die ebenfalls als Schlüsselkarte für Ihre Kabine dient. Am Ende der Reise können Sie wahlweise in bar, mit Traveller-Checks (Euro) oder mit folgenden Kreditkarten Ihre Endabrechnung begleichen: American Express, Mastercard und Visacard. Aus technischen Gründen ist die Bezahlung mit Maestro/EC-Karte und Geldkarte sowie Traveller-Checks-Karte leider nicht möglich.

Zollbestimmungen
Bitte beachten Sie bei der Ein- und Ausfuhr von Waren und Devisen die jeweils gültigen Zollbestimmungen.

Das vollständige Bord-ABC finden Sie in Ihrer Kabine.